如何理解新媒体营销数字化营销
在我们国内新媒体已经发展的非常迅速了,我觉得新媒体呢,不是我们一般理解新媒体好像是直播,短视频,其实这是从表面上来理解新媒体,大家要从这个战略的角度来理解新媒体。其实新媒体代表了一种,完全不一样的商业逻辑。新媒体的核心是一体化的运营。大家一定要把握好这个关键就是新媒体其实是反映的是数字化时代,不仅是市场营销,其实企业运营的一个核心的理念就是一体化。这个一体化有很多方面。简单的讲就是用户链路一体化,比如说用户从这个感兴趣,然后获取信息,然后对比,然后评估就购买,然后这个推荐,然后分享等等。我们知道这整个链路。过去在这个工业化时代的营销环境,这个链路企业是没法控制的,首先他不知道用户具体处在链路的哪个点,也没法优化它,也没法吸引用户。
那么新媒体的好处就是它把整个这个链条,聚合成一个点叫一体化。所以它这个购买获取对比兴趣分享可以同时完成,就在新媒体这个平台上一体化完成。那么好了,你这个从用户端,你可以一体化完成,你企业端,你这个供应链怎么办?你这个商业模式怎么办?你这个收入模型怎么办?你全部都要进行调整。
非常核心的问题就是数字化营销,它的核心就是一体化,那一体化的最好的体现就是新媒体营销。
传统营销时代的买卖关就是、甲方乙方的关系?我向你提供一个服务,你付我一部分钱,那我们俩的关系基本上就结束了。
数字化时代呢,企业文化发生了完全的变化,就是企业和用户之间是一种。共生共荣的命运共同体。就是用户是我的伙伴,我的工作作为一个企业的职责是向用户赋能,让用户更好地实现无论是个人目标还是组织目标,在这个过程中,用户和我共同成长,这是一种共生系统的概念。这个概念很多企业不一定能够马上能够建立起来,所以我认为新媒体运作。新媒体营销第一步就是企业文化,这就是一把手工程。以用户为导向已经不够了。是以用户是我的伙伴,我跟用户成为一个命运共同体,甚至有一种这种家的概念,就是怎么样合形成一个大家庭。当然你说完你讲的太理想化了对吧?我企业必须要赚钱,不要着急,你如果一旦和用户形成这种情感绑定的话,一定会赚钱。你赚钱从哪里来?说土壤就是用户吗?当然,土壤除了用户之外,还有营商环境,还有政府等等。华为的理念就是大家必须共同。众生一起成长才可以。那就是说土壤肥力就是我要确保我的用户不被我这样榨干了。当然华为不是想去榨干用户,华为的意思就是说我要向用户赋能,我的用户越成功,我越成功。这是很明显的道理,但是很多企业做不到。如果你把你的产品看成是种子的话,那用户就是土壤那个种子,如果放对了土壤,其实2个之间是有一个特别互相滋养的关系。还有一点叫春泥更护花,我在这里面把那个种子长起来参天大树反过头来又会反复土壤。